Où sont fait les produits?

Nous produisons les bagues ici à Montréal. Les cuilères sont recyclées et transformées en bague par notre artisane.

Est-ce que vous êtes éco-responsable?

Oui! La compagnie utilise des matériaux recyclées pour produire ses produits.

Quel est le délais de livraison?

Le temps nécessaire pour la livraison peut varier considérablement selon les régions, mais varie généralement entre 3 à 12 jours ouvrables. Toutefois, ce délai peut être prolongé pendant les périodes de vacances ou en cas d'engorgement chez Postes Canada.

Est-ce que mes bagues vont ternir?

Il est important pour nous de vous offrir de bijoux durables. C’est pourquoi nous nous assurons de choisir des cuillères faites de métaux résistants, comme le titane, l’inox ou l’acier inoxydable. Cependant, si les bagues sont fabriquées à partir de métaux plus sensibles à la corrosion, nous appliquons un revêtement protecteur pour aider à prévenir la ternissure

Si l'article que je veux acheter n'est plus disponible, est-ce qu'il sera de nouveau en inventaire prochainement ?

Chaque bague est unique. Si l’article que vous souhaitez acheter n’est plus disponible, malheureusement, cela signifie que nous n’aurons pas exactement le même article. Heureusement, d'autres bagues uniques vous attendent ici.

Article défectueux ou manquant

Chaque commande est préparée et envoyée avec soins. Il se peut que durant le transport un bris survienne. Si tel est le cas, vous devez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception. Il nous fera plaisir de vous renvoyer un nouvel article, et ce à nos frais. S'il manque un item dans votre commande, vous devez nous contacter au sousmapluie@gmail.com dans les 7 jours suivant la réception pour un remplacement.